Utvecklingen och implementeringen av en digital strategi innebär flera viktiga steg. Först och främst bör du definiera dina affärsmål och identifiera de digitala resurser som behövs för att nå dem. Sedan bör du analysera din målgrupp för att förstå deras beteenden och preferenser online. Efter det kan du skapa en plan för att använda digitala kanaler och verktyg, inklusive webbplatser, sociala medier, e-postmarknadsföring och andra, för att engagera din målgrupp och uppnå dina mål. Ett viktigt steg är att sätta upp mätbara KPI:er för att utvärdera framgången med din strategi och göra nödvändiga justeringar under tiden.