En digital strategi hjälper företag att identifiera de mest effektiva sätten att använda digitala resurser för att uppnå sina mål. Det kan innefatta att öka försäljningen online, förbättra kundtillfredsställelsen genom digitala kanaler, minska kostnader genom digitalisering av processer och mycket mer. Genom att fokusera på rätt digitala initiativ kan företag öka sin konkurrenskraft, locka nya kunder och förbättra sin lönsamhet.