En digital strategi är en övergripande plan som syftar till att använda digitala resurser och verktyg för att uppnå affärsmål och öka företagets lönsamhet. Den inkluderar vanligtvis en detaljerad beskrivning av hur företaget tänker använda digital teknik, resurser och kanaler för att nå sina mål. Digitala strategier är viktiga eftersom de hjälper företag att anpassa sig till den digitala eran och dra nytta av de möjligheter och utmaningar som den medför. Genom att ha en tydlig digital strategi kan företag effektivisera sina processer, öka sin synlighet på nätet och förbättra kundupplevelsen.